RETOP, S.A. DE C.V., mejor conocido como RETOP, con domicilio en calle Avenida Moliere 311, piso 2, colonia Polanco III Sección, Ciudad de México, delegación Miguel Hidalgo, c.p. 11550, en la Ciudad de México, México, y portal de internet https://retop.com.mx/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para que fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Poder llevar a cabo la venta de los productos
• Poder llevar a cabo la renta de los productos
• Para generación de pagos recurrentes en compras posteriores

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Estadísticos
• Envío de publicidad
• Personalización de experiencias
• Personalización de preferencias
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial 

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

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 La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades específicas no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos de facturación

¿Con quiénes compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del padrón con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Destinatario de los datos personales

Finalidad

Requiere del consentimiento

Bricko Arquitectos Digitales, S.C.

Son quienes desarrollan y se encuentran dando constante mantenimiento al sitio web y por ende tienen acceso constante a la parte de administrador de la Plataforma

Openpay, S.A.P.I.de C.V.

Procesan los pagos de la Plataforma, por lo que se requiere que tengan acceso a la información para procesar dichos pagos.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Ratificación: para que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación: así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición: Estos derechos se conocen como derechos ARCO).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a contacto@retop.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a contacto@retop.com.mx

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: RETOP
2. b) Domicilio: calle Avenida Moliere 311, piso 2, colonia Polanco III Sección, Ciudad de México, municipio o delegación Miguel Hidalgo, c.p. 11550, en la entidad de Ciudad de México, México
3. c) Correo electrónico: contacto@retop.com.mx

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicita y la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a contacto@retop.com.mx 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación el consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a contacto@retop.com.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Enviando un correo electrónico a contacto@retop.com.mx

El uso de tecnología de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseña de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Publicidad revisada por un usuario
• Listas y hitos de consumo en páginas de compras

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Última actualización 06/02/2020

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Finalidad

Bricko Arquitectos Digitales, S.C.: Acceso por desarrollo y constante mantenimiento de la plataforma

Openpay, S.A.P.I. de C.V.: Procesan los pagos de la Plataforma, por lo que se requiere que tengan acceso a la información para procesar dichos pagos.

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. 

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